¿Cómo está cambiando la tecnología el juego para las fuerzas del orden?

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Perspectiva de un fiscal y un juez anteriores

Defensa agresiva en Denton y Collin County

Luchando contra el crimen en la era de la computadora

Por Kelsey Bray kbray@wyomingnews.com

CHEYENNE — La tecnología está cambiando a un ritmo vertiginoso, y a los agentes del orden les cuesta seguirle el paso.

Los nuevos smartphones se lanzan constantemente. Tabletas como el iPad están reemplazando a las computadoras portátiles. Casi todos – incluidas las personas que infringen la ley – tienen acceso a un teléfono celular.

"A menudo tendemos a ir detrás porque la tecnología cambia tan rápido", dijo Jason Lee, profesor asistente de justicia penal en la Universidad de Wyoming.

Esta nueva forma de cometer delitos puede representar un problema para los agentes del orden, que tienen que conocer cada nuevo dispositivo.

Según un informe de 2011 del Internet Crime Complaint Center, ese año marcó el tercero consecutivo en que recibió más de 300,000 quejas. El centro recibió 314,246 quejas, un aumento de 3.4 por ciento con respecto a 2010.

Sin embargo, la tecnología también puede ser beneficiosa, ya que los agentes ahora tienen formas nuevas y más rápidas de comunicarse entre sí.

Y esta comunicación se ha vuelto estándar para todos, no solo para los agentes del orden.

"La sociedad ha aceptado cierto nivel de esta tecnología, y eso se convierte en la comunicación normal y ordinaria", dijo Kebin Haller, subdirector de la División de Investigación Criminal de Wyoming.

Y como la tecnología no va a desaparecer pronto, los profesionales de justicia penal tendrán que trabajar duro para mantenerse al día.

¿Cómo ha cambiado el delito?

Lee dijo que en sus clases están empezando a aparecer más tabletas.

"He empezado a notar unos cuantos más iPads, pero noto más (laptops)", dijo.

El uso creciente de dispositivos electrónicos también aplica al delito.

El oficial John Gay del Departamento de Policía de Cheyenne dijo que la mayoría de los delitos investigados hoy por lo general tienen algún elemento de tecnología usado, ya sea durante el delito o al compartir información sobre él.

Por ejemplo, si alguien quisiera comprar drogas, el proceso pudo haber sido diferente 10 años atrás.

"En el pasado, me atrevería a decir que era una llamada telefónica a alguien, o usted hablaba en persona con un amigo, que hablaba con el amigo que le conseguía las cosas", dijo Gay, "mientras que ahora está a un mensaje de texto de distancia".

Este cambio también es notable en los delitos contra niños, dijo Robert Leazenby, líder del equipo de delitos informáticos/Internet Crimes Against Children de DCI.

"Todos los niños ahora tienen un teléfono celular con capacidades de cámara", dijo. "Hace unos años, eso no era así".

Leazenby dijo que esto hace más fácil que los depredadores accedan a las imágenes o convenzan a los niños de enviárselas.

"El número de delitos contra niños ha aumentado drásticamente, estrictamente por la tecnología disponible para ellos y su comodidad al usar los dispositivos", dijo.

La disponibilidad de estas imágenes digitales, ya sea en dispositivos móviles o en Internet, también significa menos copias impresas para las personas que ven pornografía infantil.

Leazenby dijo que 20 años atrás, la mayoría de los usuarios guardaba copias impresas de la pornografía. Cuando la gente empezó a usar Internet, dijo que estas colecciones se mantenían pero aumentaron de tamaño debido al acceso más fácil.

Ahora las colecciones ya no son lo normal.

"Alguien que realmente está interesado en pornografía infantil ahora tiene tanta facilidad de acceso a ella, que ya no hay necesidad de mantener la colección", dijo.

Este cambio en el comportamiento delictivo ha puesto presión sobre los funcionarios del orden público.

Impactos negativos de la tecnología en el delito

Para los oficiales de CPD, el anonimato de Internet ha sido un problema.

Gay dijo que las amenazas pueden enviarse desde cualquier dispositivo electrónico en lugares como un parque o una escuela.

"Redes sociales, gente que publica amenazas en Facebook o MySpace, cualquiera de esas cosas, usted puede hacer eso desde cualquier lugar", dijo.

Las personas también pueden realizar actividades ilegales desde una red inalámbrica compartida disponible en bibliotecas o cafeterías. Estas redes hacen más difícil para los oficiales rastrear quién descargó el material.

El acceso a la evidencia también ha sido un problema para los empleados de DCI.

Por lo general, hay una abundancia de información en los dispositivos electrónicos, dijo Haller.

"En cuanto a la evidencia electrónica, la evidencia digital, ha estado creciendo y sigue aumentando porque todo el mundo lleva la electrónica encima 24 horas al día", dijo.

Leazenby dijo que para acceder a esta evidencia, sin embargo, los empleados de ICAC deben entender los sistemas operativos de los dispositivos.

"Las computadoras eran más fáciles para nosotros porque seguían una arquitectura estándar", dijo. "Todos los sistemas operativos funcionaban de una manera que podíamos interpretar".

Sin embargo, con las tabletas y los smartphones, cada sistema operativo es diferente. La seguridad de los dispositivos y la forma en que las personas implementan esa seguridad varía de una marca a otra.

"Cada vez nos resulta más difícil llegar a esa evidencia", dijo Leazenby.

Además de aprender los sistemas operativos de estos dispositivos, los miembros del equipo también tienen que mantenerse al día con la nueva tecnología informática.

Por ejemplo, pronto deben estar familiarizados con Windows 8, que está programado para salir en octubre.

"Eso nos cambia las reglas del juego", dijo Leazenby. "Tenemos que empezar de cero y aprender Windows 8".

Los empleados también tienen que estar familiarizados con toda la tecnología anterior, en caso de que un sospechoso esté usando un sistema como Windows Vista.

Haller comparó esto con aprender a operar un teléfono celular cada vez que se compra uno nuevo.

"Ahora multiplique eso por todos los nuevos instrumentos en todos los ámbitos", dijo. "Eso es con lo que tiene que lidiar la unidad de delitos informáticos".

Manejar esta tecnología implica capacitación constante y actualizaciones de equipo, dijo Leazenby.

"Tenemos que mantenernos al día con nuestra capacitación sin descanso", dijo. "Nunca termina".

A pesar de las dificultades de la capacitación, la tecnología sí tiene sus ventajas.

La tecnología puede ser positiva, aunque

Aunque es difícil acceder a la evidencia con diferentes sistemas operativos, hay ayuda disponible para los empleados de DCI.

Hay 61 equipos ICAC en EE. UU. con los que compartir información.

"Si vemos un problema aquí en Wyoming y podemos atenderlo, en poco tiempo podremos compartir esa información con otros ICACs", dijo Leazenby.

La información puede incluir cómo el sospechoso trata de ocultar quién es, cómo comparte la información y dónde se almacena la información en su computadora.

"Si alguien tiene un dispositivo y pudo recuperar la información de él, la publicarán para que esa información esté disponible", dijo Haller.

Esto también está disponible para la ICAC de Wyoming, que puede solicitar información de otros agentes de todo el país.

"Pueden plantear una pregunta y esta va a expertos que tratan con los mismos problemas", dijo Haller.

Después de que esta información se descubre en crímenes contra niños, luego se puede usar para otros delitos informáticos como fraude, dijo Haller.

Para Gay, cómo se usa esta tecnología también es una ventaja. Dijo que la mayor parte de la tecnología que usan es software de código abierto que cualquiera puede descargar.

Y no divulgar cómo se usa puede ser útil para el departamento de policía.

"La ventaja es que la gente no sabe lo que estamos haciendo para atraparlos", dijo. "No saben la tecnología que estamos usando."

Pero este tipo de privacidad preocupa a algunos funcionarios.

Gay dijo que incluso con la gran cantidad de información disponible, todavía tiene que accederse legalmente.

"No podemos entrar a Verizon y decir: 'Dennos esta información.'" dijo. "Tendríamos que obtener una orden de cateo firmada por un juez para acceder a esa información, en la mayoría de los casos."

Sin embargo, según Catherine Crump, abogada del personal de la Unión Estadounidense de Libertades Civiles, se está accediendo a cierta información privada sin órdenes de cateo.

"Todos están de acuerdo en que hay momentos en que la vigilancia es importante", dijo. "La cuestión es qué estándar tiene que cumplir la policía antes de acceder a esa información."

Por ejemplo, la correspondencia privada se puede acceder más fácilmente que 10 o 20 años atrás.

"Los agentes pueden acceder a la correspondencia privada de las personas a través de compañías como Google", dijo. "Hace diez años, habrían tenido que entrar físicamente para acceder a su correo."

La policía también puede rastrear los movimientos de las personas usando teléfonos celulares.

Una aplicación de Google Maps permite a las personas recopilar datos de ubicación aproximada usando torres de telefonía celular cercanas, una práctica que preocupa a miembros de la ACLU.

"Hace veinte años, si alguien hubiera dicho que algún día cada estadounidense llevaría un dispositivo de rastreo, se habría descartado como una locura", dijo Crump. "Pero eso es exactamente lo que todos hacemos."

Crump dijo que el acceso a esta nueva tecnología queda a interpretación y necesita ser abordado.

"La policía a menudo accede a información electrónica sin una orden porque nuestras leyes de privacidad no han seguido el ritmo de la tecnología", dijo.

¿Qué depara el futuro?

Ponerse al día con la tecnología es un tema común para las agencias locales de policía.

En el Departamento de Policía de Cheyenne, una unidad de delitos informáticos se está considerando "muy seriamente", dijo Gay.

La nueva unidad permitiría a los detectives de delitos informáticos manejar problemas relacionados con la tecnología, dando a otros detectives más tiempo para concentrarse en otros aspectos de la investigación, dijo Gay.

La DCI también está recibiendo una mejora.

"Actualmente estamos viendo un vehículo móvil que nos permitirá procesar forenses en el campo", dijo Haller.

Dijo que la unidad móvil ha recibido aprobación de un coordinador de subvenciones y debería estar operativa a principios del próximo año.

La unidad móvil permitirá a los agentes analizar evidencia en la escena.

"Se vuelve crítico", dijo Leazenby. "Cuanto antes obtenga cualquier evidencia, mejor para una investigación."

Esto será especialmente útil cuando el equipo ICAC esté fuera de Cheyenne. En lugar de tener que regresar a un pueblo para arrestar a alguien debido a pruebas insuficientes la primera vez, los agentes pueden revisar su computadora u otro dispositivo en el sitio para buscar evidencia.

"Tener esas capacidades con nosotros en la escena nos ahorrará días", dijo Leazenby.

Aunque la nueva unidad móvil será de última generación, no hay duda de que en los próximos años se inventarán dispositivos más nuevos.

Para los agentes de la policía, esto es desafiante. Pero también es inevitable.

"A medida que cambia la tecnología, tenemos que cambiar con ella", dijo Leazenby.

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Las preocupaciones sobre la privacidad afectan la lucha contra el crimen Gay dijo que incluso con la gran cantidad de información disponible, todavía tiene que accederse legalmente.

El agente de policía de Cheyenne, John Earnshaw, usa una computadora montada en su patrulla cerca de la estación de policía a principios de esta semana.

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